MASP / A3 / Global 8D
Disciplinas para Resolução de Problemas ensina como gerenciar uma equipe de trabalho com a finalidade de solucionar problemas (não conformidades) através de análises de dados para tomada de decisões e implantação de ações corretivas eficazes, além da eliminação das possibilidades de reincidência do mesmo problema, garantindo a eficácia do processo.
O conceito deste treinamento é apresentar o modelo 8D como uma metodologia eficiente e eficaz para determinar, planejar, verificar e documentações corretivas. O treinamento é feito para introduzir o participante no planejamento para melhoria usando ferramentas fáceis de serem entendidas e implementadas que resultarão em ações positivas, inovadoras e efetivas. exercitar.
Diretores, gerentes, supervisores e profissionais que trabalham com gestão de pessoas, gestão da qualidade, gestão de processos, melhoria contínua e que querem ter esta poderosa ferramenta como aliada, visando agir corretivamente em qualquer desvio ocorrido no produto, serviço ou processo, de tal forma a garantir a satisfação do cliente interno ou externo.
• Metodologia 8D;
• Disciplinas para Resolução de Problemas;
• O que é 8D?;
• Quando se deve utilizar a metodologia 8D?;
• Fatores que podem provocar uma análise 8D;
• As vantagens do trabalho em equipe no 8D;
• Os cuidados no trabalho em equipe no 8D;
• Razões que podem conduzir ao insucesso no 8D;
• O Fluxograma esquemático no 8D;
• As disciplinas do 8D.
O curso tem duração de 16 horas (2 dias).